الأحكام والشروط
مع الاحترام
القواعد واللوائح الخاصة باستخدام متجر AVANDtOYS عبر الإنترنت هي كما يلي:
1. استخدام متجر Avan Toys عبر الإنترنت يعني القبول الكامل والموافقة على الشروط والأحكام التالية:
2. تتم أي عملية شراء للسلع من متجر Avan Toys عبر الإنترنت بناءً على القوانين واللوائح المتعلقة بالتجارة الإلكترونية وبما يتوافق مع جميع قوانين جمهورية إيران الإسلامية.
3. يتم الحصول على معلومات ومواصفات المنتجات المعروضة في متجر Avan Toys الإلكتروني من المصادر التالية:
- المعلومات المقدمة من تجار المنتجات
- المعلومات المترجمة من المواقع الأجنبية الموثوقة.
ولذلك فإن شركة Avan Toys ليست مسؤولة عن دقة وجودة المعلومات والمحتوى، ولكنها تحاول الحفاظ على تحديث المعلومات.
4. متجر Avan Toys عبر الإنترنت ليس مسؤولاً عن العوامل الخارجة عن نطاق إدارة الموقع والتي قد تؤثر على أداء الموقع (مثل مشكلات الإنترنت ومشكلات الاتصالات ومعدات الأجهزة وما إلى ذلك).
5. لن تقدم Avan Toys أي معلومات شخصية خاصة بالمستخدمين إلى أشخاص أو شركات أخرى، وسيتم بذل كل جهد ممكن لحماية خصوصية المستخدمين.
6. خدمات ومحتويات الموقع مقدمة للاستخدام الشخصي وغير التجاري فقط، وأي سوء استخدام لهذه المعلومات سيتم ملاحقته قضائيًا.
7. يتم ذكر فترة الضمان واسم الشركة التي تقدم خدمة ما بعد البيع في وصف كل منتج.
8. شروط إعادة البضائع:
- يجب على المشتري إبلاغه خلال 7 أيام عمل من استلام البضاعة حتى يتمكن من إرجاع البضاعة.
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية وبدون أي استخدام.
- تكلفة البريد وتأمين العودة هي مسؤولية المشتري.
ملاحظة: قد لا تكون بعض المنتجات قابلة للإرجاع بناءً على شروط محددة.
9. إذا كان المنتج به عيب أو عيب فني، فيجب على المشتري إبلاغ مركز اتصال العملاء التابع لشركة Avan Toys خلال 48 ساعة من استلام المنتج. وفي هذه الحالة، بعد فحص وإثبات الخلل، سيتم إصلاح المنتج أو استبداله.
10. يتم احتساب تكلفة الضرائب والرسوم المتعلقة بالطلب حسب المبلغ المحدد في الموقع. تكلفة الشحن والتأمين هي أيضا مسؤولية المشتري.
11. يمكن إرسال أي انتقادات ومقترحات وشكاوي عن طريق الاتصال بمركز اتصال العملاء أو إرسال بريد إلكتروني إلى info@avandtoy.com.
12. تلتزم شركة Avan Toys بتقديم أفضل الخدمات للعملاء وستبذل قصارى جهدها لتحسين جودة الخدمة.
13. إن الملكية الفكرية لجميع المحتويات والمعلومات المتوفرة في متجر Avan Toys عبر الإنترنت مملوكة لشركة Avan Toys.
14. إذا لم تتمكن شركة Avan Toys من تسليم البضائع في الوقت المحدد لأسباب خارجة عن إرادتها ولم يتوصل الطرفان إلى اتفاق، فيمكن للمشتري إلغاء الطلب وستتم إعادة التكاليف المدفوعة إليه.
15. شركة Avan Toys ليست مسؤولة عن تشغيل الموقع، والذي قد يكون ناجمًا عن عوامل خارجة عن سيطرتها.
نأمل أن تساعدك هذه القواعد واللوائح وتوفر لك تجربة تسوق آمنة ومريحة. إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات، يرجى الاتصال بنا.
مع الاحترام،
فريق دعم Avan Toys